อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้านี้

ข้อมูลที่เราเก็บวิธีใช้ข้อมูลสิทธิ์ของคุณติดต่อเรื่องข้อมูล
rio world เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครและอธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีแล้วแจ้งว่าต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะขอยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนถัดไป การตอบกลับใช้เวลาไม่นานและคุณสามารถติดตามสถานะได้ในแชทเดิม
หน้าบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดเมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นหัวข้อความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ คลิกเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บหรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรง
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเป็นส่วนสำคัญของการให้บริการ เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสากลสำหรับข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ระบบยืนยันตัวตนทำงานผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และเราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกที่ไม่จำเป็น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่คุณกรอกจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN บนระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และบันทึกภาษาที่เลือก คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชีแล้วเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านบนพร้อมยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงด้านบนเพื่อรับคำตอบเฉพาะเจาะจง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือพร้อมเพย์ที่คุณให้ไว้ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมและยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย การตอบกลับใช้เวลาไม่เกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และบันทึกภาษาที่เลือก คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์แต่อาจส่งผลต่อการใช้งาน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชีแล้วเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดแล้วขอปิดบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการลบบัญชีพร้อมข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN บนระบบ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ใช้ระบบยืนยันตัวตน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต