อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน rio world

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ต้องเป็นไปตามกฎเหล่านี้ เงื่อนไขทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อกำหนดการสมัครบัญชีกฎการฝากและถอนเงินนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
rio world ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน rio world
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและคุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่

การขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาหรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถาม เราให้บริการผ่านหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การอัปเดตนโยบาย หรือการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอและพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการและอธิบายสิทธิ์หรือขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการได้อย่างละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือที่รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงวิธีการปิดบัญชี การขอดูข้อมูล และการเปลี่ยนแปลงนโยบายล่าสุด คุณสามารถค้นหาคำตอบได้ด้วยตนเอง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการจัดการบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายในประเทศไทยจึงจะสามารถสร้างบัญชีและทำธุรกรรมทางการเงินได้ เราจะตรวจสอบอายุของคุณผ่านเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณให้มาระหว่างการสมัครหรือเมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก

บัญชีของคุณเป็นส่วนตัวและไม่สามารถโอนหรือแชร์ให้ผู้อื่นได้ คุณรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัส OTP ของคุณ หากเราพบว่ามีหลายคนใช้บัญชีเดียวกัน เราอาจระงับหรือปิดบัญชีนั้นทันที

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานบัญชีต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสด แล้วเราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ต่อตามที่กฎหมายกำหนด

ธุรกรรมทั้งหมดต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราจะตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินกับข้อมูลที่คุณให้ไว้ในบัญชี rio world หากข้อมูลไม่ตรงกัน เราอาจปฏิเสธการถอนเงินและขอเอกสารเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต